Política y Solicitud de Eliminación de Datos

En cumplimiento con los estándares internacionales de privacidad y las políticas de desarrollo de Google y Meta (Facebook), respetamos el derecho de nuestros usuarios a controlar y solicitar el borrado de su información personal.

1. Datos recopilados a través de inicios de sesión sociales

Cuando utilizas el inicio de sesión con Google o Facebook en nuestro sitio web, recopilamos únicamente los datos básicos autorizados por tu perfil:

• Nombre y apellido.

• Dirección de correo electrónico.

• Identificador único de usuario provisto por la plataforma.

2. ¿Cómo solicitar la eliminación completa de tus datos?

Si deseas eliminar tu cuenta y revocar los datos almacenados en nuestro sistema, puedes hacerlo de las siguientes maneras:

• Opción A (Por correo electrónico): Envía un correo desde la cuenta registrada hacia nuestro equipo de soporte con el asunto "Solicitud de eliminación de datos de usuario". Procesaremos el borrado en un plazo máximo de 48 a 72 horas hábiles.

• Opción B (Revocación directa desde las plataformas):

  • Para Facebook: Ve a tu cuenta de Facebook → Configuración y privacidad → Configuración → Aplicaciones y sitios web → Selecciona nuestra aplicación y haz clic en Eliminar.

  • Para Google: Ve a tu Cuenta de Google → Seguridad → Tus conexiones con apps y servicios de terceros → Selecciona nuestra aplicación y haz clic en Quitar acceso.

3. Retención y excepciones por exigencias legales

La eliminación de tu cuenta borrará tus credenciales de acceso, historial de navegación y perfiles guardados. Sin embargo, en caso de haber realizado compras o transacciones comerciales, estamos legalmente obligados a conservar los registros de las facturas y órdenes de venta generadas para cumplir con las normativas tributarias y contables locales. Dichos registros permanecerán almacenados de forma anonimizada en nuestros sistemas contables.